Пользовательское соглашение
EHO клиники

Настоящее «Пользовательское соглашение» (далее «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее «Пользователь») и медицинской клиникой EHO (далее «Клиника»), которая предоставляет косметические и медицинские услуги через веб-сайт (далее «Веб-сайт»). Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями данного Соглашения, прежде чем использовать наш Сайт.

 

1. Общие условия

1.1. Данное Соглашение является публичной офертой. Использование Веб-сайта и его услуг означает принятие пользователем условий настоящего Соглашения.

1.2. Клиника оставляет за собой право изменять условия договора в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение работы на сайте после внесения изменений означает принятие новых условий.

 

2. Использование веб-сайта

2.1. Сайт предназначен для предоставления информации о косметических и медицинских услугах, а также для записи на прием и консультации.

2.2. Пользователь соглашается не использовать сайт в следующих целях:

• Распространение ложной информации;
• загружать или передавать материалы, нарушающие права третьих лиц;
• действия, которые могут нанести вред функционированию сайта.

 

3. Личные данные

При использовании сайта пользователь предоставляет клинике свои личные данные, такие как имя, контактная информация, адрес электронной почты и т.д.

3.2. Клиника обязуется обеспечить конфиденциальность личных данных пользователя и использовать их только в целях, изложенных в Политике конфиденциальности, которая легко доступна на сайте.

3.3. Личные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом.

 

4. Предоставление услуг

4.1. Регистрация на сайте не гарантирует предоставление услуги. Клиника имеет право отказать в предоставлении услуги по объективным причинам, таким как противопоказания или отсутствие специалистов.

4.2. Информация, опубликованная на сайте, предназначена только для ознакомительных целей и не должна рассматриваться как медицинский совет.

4.3. Цена услуги, указанная на сайте, может быть изменена без предварительного уведомления.

4.4. В случае приобретения пациентом пакета процедур, неявка без предварительного уведомления минимум за 24 часа до назначенного времени приводит к тому, что соответствующая процедура считается оказанной и списывается из пакета.

4.5. Если пациент записан на отдельную процедуру и не является на неё без предупреждения минимум за 24 часа до назначенного времени, при следующей записи Клиника вправе выставить счёт на предоплату в размере 50 евро.

 

5. Ответственность

5.1. Клиника не несет ответственности за временные технические сбои в работе сайта, связанные с обслуживанием или обновлением системы.

5.2. Пользователь несет ответственность за точность и своевременность регистрации для поступления через веб-сайт.

5.3. Клиника не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, вызванный использованием или невозможностью использования данного веб-сайта.

 

6. Права интеллектуальной собственности

6.1. Все материалы, опубликованные на сайте, включая тексты, изображения, логотипы, являются интеллектуальной собственностью Клиники и защищены авторским правом.

6.2. Запрещается копировать, распространять или иным образом использовать материалы сайта без письменного согласия Клиента.

 

7. Заключительные положения

7.1. Данное Соглашение регулируется законодательством страны, в которой зарегистрирована Клиника.

7.2. Любой спор, возникающий в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешается путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Клиники.

7.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения отменяется, остальные положения остаются в силе.

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его публикации на Веб-сайте.

 

 

 

Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности Eho Clinic OÜ (регистрационный номер 16606489) содержит принципы сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения данных клиентов, а также условия использования файлов cookie.

 

1. Обработка персональных данных

1.1. Персональные данные — любая информация о физическом лице — имя, адрес, контактные данные и т.д. Сюда также входят специальные категории персональных данных, включая медицинскую информацию о человеке.

1.2. Обработка персональных данных — любая деятельность, предполагающая обработку персональных данных. Eho Clinic OÜ обрабатывает персональные данные, включая медицинские данные, только в объеме, необходимом для выполнения поставленных задач. Eho Clinic OÜ обязана защищать конфиденциальность клиентов и пользователей в соответствии с законодательством Эстонской Республики.

1.3. Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные только на законных основаниях и только для законных целей.

1.4. Правовой основой для обработки персональных данных является Общий регламент по защите данных (GDPR).

1.5. Мы собираем и обрабатываем Ваши личные данные в следующих ситуациях:

• Когда Вы обращаетесь в нашу клинику — мы обрабатываем Ваши персональные данные, включая информацию о здоровье;
• Если Вы были назначены клиентом в качестве контактного лица — мы обрабатываем Ваши персональные данные, чтобы предоставить Вам информацию, связанную с клиентом;
• Когда Вы запрашиваете выдачу Ваших медицинских и других записей — для выдачи записей мы используем Вашу личную информацию или информацию от человека, давшего согласие;
• Если Вы отправите нам уточняющий вопрос, уведомление, запрос на информацию или жалобу — мы будем использовать Ваши личные данные для выяснения фактов, изложенных в жалобе, и для ответа Вам;
• Если Вы внесете предложение или пришлете нам благодарственное письмо — с Вашего согласия мы можем опубликовать Ваше имя на сайте клиники или на странице в Facebook;
• Если Вы подадите заявление о приеме на работу — мы будем использовать предоставленную Вами информацию.

 

2. Передача данных третьим лицам

2.1. Eho Clinic OÜ передает данные о клиентах органам власти или лицам, которые имеют законное право их запрашивать (например, Больничной кассе, Больничному совету, страховым компаниям в случае страховых случаев, полиции, Совету по защите прав потребителей и т.д.). Персональные данные особых категорий передаются адресатам заказным письмом или методами цифрового шифрования.

 

3.Защита персональных данных

3.1. Eho Clinic OÜ приняла необходимые меры для обеспечения информационной и кибербезопасности и хранит личные данные своих клиентов таким образом, чтобы обеспечить эффективную защиту данных в соответствии с законом.

3.2. Eho Clinic OÜ прилагает все усилия для защиты персональных данных своих клиентов и соблюдения законодательства, регулирующего защиту данных и конфиденциальность. Доступ к персональным данным имеют только те лица, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей.

 

4. Доступ к персональным данным

4.1. Вы имеете право получить доступ к данным, которые мы собрали о Вас. Вы можете направить свой запрос в Eho Clinic OÜ или отправить электронное письмо по адресу info@ehoclinic.ee.

4.2. Данные будут выданы при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или отправлены в электронном виде с использованием методов цифрового шифрования.

4.3. Вы имеете право запросить исправление или удаление неточных личных данных.

 

5. Заключительные положения

5.1. Eho Clinic OÜ обязуется защищать личные данные и конфиденциальность своих клиентов и пользователей. Eho Clinic OÜ принимает все необходимые меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты собранных персональных данных. Только уполномоченные лица имеют право изменять и обрабатывать данные.

5.2. Настоящие Условия защиты данных составлены на основании Постановления (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите персональных данных и о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также Закона Эстонской Республики о защите персональных данных и законодательства Эстонской Республики и Европейского Союза.

5.3. Используя наш сайт, Вы подтверждаете, что прочитали и согласны с этими условиями. Контроллер данных оставляет за собой право изменять условия защиты данных, полностью или частично, информируя субъектов данных об изменениях через веб-сайт.

 

6. Контакт

6.1. Если у Вас возникли вопросы по поводу обработки Ваших личных данных, Вы можете связаться с Eho Clinic OÜ по электронной почте info@ehoclinic.ee или по телефону +37258101356.

6.2. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права при обработке персональных данных, вы можете подать жалобу в Eho Clinic OÜ или в Инспекцию по защите данных (адрес: Вяйке-Америка 19, Таллинн 10129, электронная почта: info@aki.ee).).

 

 

 

Об использовании файлов cookie

На сайте Eho Clinic используются файлы cookie для обеспечения лучшего пользовательского опыта, эффективных маркетинговых действий и сбора статистики.

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который браузер автоматически сохраняет на устройстве клиента. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как клиент использует веб-сайт, чтобы сделать его использование более персонализированным и удобным для пользователя. Файлы cookie не представляют угрозы для компьютера.

Используя веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie для:

• сбора данных о привычках использования и статистических данных;
• предоставления лучшего обслуживания клиентов;
• запоминания предпочтений и настроек пользователя;
• предоставления предложений и маркетинговых уведомлений, которые лучше соответствуют потребностям пользователя;
• сбора информации, необходимой для развития веб-сайта;
• упрощения возможности поделиться содержимым сайта в социальных сетях.

 

 

Файлов Cookie:

Существует два типа файлов Cookie:

• Постоянные файлы cookie остаются в папке cookies на компьютере пользователя постоянно. Они могут использоваться, например, для того, чтобы распознавать пользователя как постоянного посетителя сайта и настраивать контент сайта в соответствии с его потребностями или для сбора статистических данных.
• Сессионные файлы cookie являются временными и удаляются, когда пользователь покидает веб-сайт или закрывает браузер. Они могут использоваться для обеспечения работы некоторых функций сайта, например, для заказа услуги или продукта.

Считается, что пользователь согласился с использованием файлов cookie, если настройки его браузера разрешают их использование. По умолчанию браузеры часто позволяют сохранять файлы cookie на устройстве пользователя. Пользователь может запретить использование файлов cookie или удалить их, изменив соответствующие настройки браузера. Подробные инструкции можно найти в руководстве по использованию браузера. В случае отключения файлов cookie сайт может работать некорректно.